Yasal Metinler

KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, mukerrer.ai alan adında faaliyet gösteren Mükerrer ("Platform") tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Veri sorumlusu: [Ticari unvan / ad-soyad, adres, MERSİS/VKN — şirket kuruluşunda eklenecek]. İletişim: info@mukerrer.ai

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon numarası, büro/unvan bilgisi.
• Hesap ve kullanım verileri: giriş kayıtları, abonelik ve paket bilgisi, platform içi kullanım hareketleri, IP adresi.
• Ödeme verileri: ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz Platform tarafından saklanmaz.
• Kullanıcı tarafından yüklenen mükellef verileri: Kullanıcının portföyüne eklediği mükelleflere ait unvan, vergi kimlik numarası, faaliyet (NACE) kodu, mükellefiyet ve iletişim bilgileri.

3. Mükellef Verilerine İlişkin Özel Açıklama

Platforma yüklenen mükellef verileri bakımından kullanıcı (meslek mensubu), kendi müşterileriyle ilişkisi kapsamında veri sorumlusu; Platform ise bu verileri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve kullanıcının talimatıyla işleyen veri işleyen konumundadır. Kullanıcı, yüklediği verileri işlemeye yetkili olduğunu kabul ve taahhüt eder.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Üyelik ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c),
• Mevzuat özetleri, eşleştirme ve bildirim hizmetlerinin sunulması (m.5/2-c),
• Fatura düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç),
• Hizmet güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi (m.5/2-f),
• Açık rıza bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi (m.5/1).

5. Aktarım

Kişisel veriler; barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları, ödeme kuruluşu, SMS/e-posta gönderim sağlayıcıları ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yetkili kamu kurumlarıyla mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında paylaşılabilir. Sunucuların bulunduğu ülke ve yurt dışı aktarım durumu: [Altyapı netleşince doldurulacak — Supabase bölgesi ve KVKK m.9 kapsamındaki dayanak].

6. Saklama Süresi

Veriler, üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesap silme talebinde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler 30 gün içinde silinir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@mukerrer.ai adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Gizlilik Politikası

• Verileriniz size aittir. Yüklediğiniz mükellef verileri yalnızca size hizmet üretmek için kullanılır; üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz, reklam amacıyla işlenmez.
• Yapay zekâ işleme. Mevzuat özetleri ve soru-cevap yanıtları yapay zekâ modelleriyle üretilir. Mükellef verileriniz, model eğitiminde kullanılmaz.
• Şifreleme. Veriler aktarım sırasında TLS ile, depolamada endüstri standardı şifreleme ile korunur. Ödeme kartı bilgileri sistemlerimizde tutulmaz.
• Erişim. Hesabınıza yalnızca siz ve yetkilendirdiğiniz ekip üyeleri erişir. Destek ekibi, ancak talebiniz üzerine ve sorun çözümü için gerekli asgari ölçüde erişim sağlar.
• Hesap silme. Hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz; yasal saklama yükümlülüğü dışındaki verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• İhlal bildirimi. Olası bir veri ihlalinde, mevzuatın öngördüğü süre içinde hem Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na hem etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.

Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilir, sorularınızı info@mukerrer.ai adresine yazabilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: [Ticari unvan, adres, VKN, MERSİS — şirket kuruluşunda eklenecek], info@mukerrer.ai · 0533 162 64 99
Alıcı: Platforma üye olurken bildirilen bilgileriyle abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, mukerrer.ai üzerinden sunulan mevzuat takip, özetleme, soru-cevap ve mükellef bilgilendirme hizmetlerini içeren yazılım aboneliğinin ("Hizmet") satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Hizmet dijital ortamda, abonelik süresi boyunca sunulur.

3. Ücret ve Ödeme

Abonelik bedeli, satın alma anında fiyatlandırma sayfasında ilan edilen tutardır ve KDV dahildir. Ödemeler anlaşmalı ödeme kuruluşu aracılığıyla aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. Her tahsilat için e-Fatura/e-Arşiv fatura düzenlenir. Satıcı, gelecek dönem fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar; değişiklik mevcut ödenmiş dönemi etkilemez ve en az 15 gün önce bildirilir.

4. Deneme Süresi

Yeni üyelere 14 gün ücretsiz deneme sunulur. Deneme süresinde ödeme aracı talep edilmez; süre sonunda ödeme bilgisi eklenmedikçe ücretlendirme yapılmaz.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, aboneliğin başlamasıyla hizmetin anında ifasına onay verdiğini kabul eder. Bununla birlikte Alıcı, aboneliğini dilediği an iptal edebilir; iptal, mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.

6. Tarafların Yükümlülükleri

• Satıcı, Hizmeti kesintisiz sunmak için makul özeni gösterir; planlı bakımlar önceden duyurulur.
• Platformda sunulan özet ve yanıtlar bilgilendirme amaçlıdır; mesleki değerlendirme ve nihai karar meslek mensubuna aittir. Satıcı, içeriklerin resmî kaynak yerine geçmediğini beyan eder.
• Alıcı, hesap bilgilerinin güvenliğinden ve platforma yüklediği verilerin hukuka uygunluğundan sorumludur.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Çerez Politikası

• Zorunlu çerezler: Oturum açma, güvenlik ve temel site işlevleri için kullanılır; devre dışı bırakılamaz.
• Tercih çerezleri: Aylık/yıllık fiyat görünümü gibi seçimlerinizi hatırlar.
• Analitik çerezler: [Analitik araç kullanılmaya başlanırsa burada belirtilecek ve onay bandı eklenecektir]. Şu an üçüncü taraf reklam veya takip çerezi kullanılmamaktadır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde giriş gerektiren bölümler çalışmayabilir.